ABOUT | ReCHARELL

Concept

ReCHARELL(リシャレル)は、早朝も夕暮れも夜更けも素敵なままで「いつもステキでいられる服」をコンセプトに、現代の女性に寄り添い続けるファッションをお届けします。

FAQ

Q.注文した商品はいつ配送されますか

A.配送日のご指定が無い場合、通常5営業日以内に発送いたします。
配送地域や商品によって、お届け日が異なる場合ございますので予めご了承ください。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、祝祭日等、通常配送に該当しない期間は、上記配送日以内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。
※天候や自然災害、予期せぬ事象によるやむを得ない配送の遅延につきましては、サイト上にてご案内させていただきます。
Q.送料を教えてください

A.全国一律990円の配送料をいただきます。
22,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
Q.納品書・請求書は発行できますか

A.当店ではペーパーレス化を目指し、納品書・請求書の発行をいたしておりません。
ご注文内容等のご案内につきましては、全てメールでのご案内とさせていただいております。
別途に納品書・請求書をご希望される場合には、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
Q.返金・交換はできますか

A.サイズが合わない・イメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。
万が一到着した商品が「不良品」「誤配送」の場合、返送に要する送料を当社負担にて、返品・交換の対応をさせていただきます。
商品の到着後7日以内に、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
返品・交換の手順についてご案内いたします。